Friendly Life的概念簡介     文by Pink Moon

 

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我們是來自侞億設計公司的團隊,不過我們也喜歡稱呼自己為Friendly Life團隊。作為設計團隊,我們以「友善生活」的概念作為設計的出發點和最終目標,期望創造可以讓大家生活更便利的產品,進而提升大家的生活品質。  

 

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說到設計,「友善生活」的概念難道不是理所當然的嗎?所有的設計本來就是為了讓生活更便利為目的,為什麼我們的設計團隊還要特別強調「友善生活」的理念呢?

 

讓我們以兩個思考點來回答。

 

第一點:並不是所有的產品設計,都把友善生活作為最重要的考量

反而常常受限於產品提供廠商的運作模式和思維架構,即便到現在,消費者仍舊難以在產品開發、產品設計選擇上獲得足夠的參與機會。

 

舉例來說,在電器後面附有一個變壓器完全是非常常見的情況吧,可是仔細思考就會發現,這樣的設計並不是從使用者的使用經驗為出發點,而是以製造者方便製造為設計出發點。

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第二點:我們容易習慣不夠友善的設計

生活中常常有很多像這樣子不便利的事情,可是我們卻很容易習慣它們,不知不覺中就會覺得這是理所當然的吧。

正是因為人容易在不知不覺中,被不夠友善的設計給「馴化」,所以更加需要有一群人,致力於在不疑之處存疑,努力思考更便利、更友善的生活的可能性,而你我都可以成為這個在不疑之處存疑的友善生活開創者。

 

再舉個例子,你有用過瑜珈墊嗎?如果有的話有沒有覺得每次要收瑜珈墊很麻煩?

在Kickstarter上就有一個團隊覺得為什麼每次用完瑜珈墊都一定要做捲瑜珈墊這個乏味又煩人的瑣事呢?從這個疑問出發,YoYo Mats團隊開發了世界上第一款會自己捲起來的瑜珈墊,並在Kickstarter上成功募資,是不是非常聰明呢!

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YoYo Mat傳送門

 

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既然已經決定要以友善生活為目標,那這就牽涉到什麼是友善生活,也就是友善生活的定義是什麼,方向又在哪裡。

什麼樣的生活品質會讓人覺得非常友善呢?我們仍舊以兩個思考點來說明。

 

第一點:來自歷史和學者的經驗的總結

前人種樹後人乘涼,要感謝前人不斷的思考、努力爭取、革命、啟蒙,我們才能享有現在的生活品質與人身保障,包括:人生而自由平等、擁有受教權、有言論自由、任何人的私生活、家庭、住宅、通信不得任意干涉等等。

這些宣言可以在許多國家的憲法和聯合國世界人權宣言看見。

 

另外古今中外許多學者都對美好的生活情況進行過研究和探討,我們這邊舉相當出名的馬斯洛需求層次理論(Maslow’s hierarchy of needs)為例,馬斯洛需求理論是人本心理學對於人的健全發展與獲得幸福的生活的重要理論。

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需求層次理論把人一生會有的需求分為五大項,分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要。

這五大項彼此又有邏輯的先後關係,必須先滿足基本的需求後,才會追求更高階層的需求。從另一個角度來說,一旦基本需求被滿足了,勢必會產生更高階層的需求,除非能夠達到最高階層的自我實現,否則人會一直處於不滿足的狀態。

馬斯洛需求層次理論傳送門

 

有趣的是,如果我們從產品的角度來看需求層次理論的話,會發現市面上的產品,都有其為了滿足的需求目標:

生理需要:保存食物的冰箱、攸關高緯度人民生存問題的暖氣、眼鏡、電燈、淨水設備等。

安全需要:鑰匙、門禁系統、從事運動需要的護具、監視攝影機等。

社交需要:Facebook、禮品禮物、撲克牌、茶葉茶具、名片等。

獲得別人尊重的需要:名牌精品、服裝設計、品酒、獎杯等。

自我實現,體現作為一個人生活在世上的價值的需要:選擇環保產品、選擇具有所支持的理念的產品(可能只是一件印有標語的T恤)、書籍等。

 

探討產品是如何滿足人的階層需求一定會是一個很有趣的研究主題,舉例來說信用卡究竟是滿足人的安全需求(避免攜帶大量現金的不安全感),還是加重人的不安全感受(害怕交易不安全造成財物損失)?

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第二點:每個人由於在生活中體驗到不方便而激發的創意

有很多很多改變世界的小設計都是這麼來的,說小,因為這樣產品或這個點子很小,有時只是一個轉念,或者只是結合一些概念,然而這類產品的影響可一點都不小,絕對是極其巨大的。

這類的例子有:鉛筆、吸管、橡皮筋、魔鬼氈、拉鍊、剪刀、切藥器等等等等。

我們耳熟能詳的便利貼,就是因為史賓塞·席佛(Spencer Silver)先生和亞瑟·傅萊(Arthur Fry)先生(他們都是3M公司的設計師)受不了他夾的書籤很容易脫落,所以開發出來具有黏膠又不會傷紙的便條。

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在過去,這類以使用者經驗為出發點的產品往往需要先行投入大量生產後,才能到市場上供應給消費者,這也是為什麼消費者,也就是產品的實際使用者,很難參與產品的設計開發的原因。

在今天,隨著群眾募資概念發展,隨著像是Kickstarter、Flying V這樣的募資平台日益完善,大幅度縮短消費者和設計團隊溝通的距離。在這些平台上,我們可以看到非常多以消費者的使用經驗為出發點的產品設計,像之前提到的YoYo Mat就是個例子。

 

結合上述兩點的思考,Friendly Life團隊致力要達成的友善生活目標,我們將之歸納成三大點:

1. 創造讓生活更便利的產品,提升生活品質。

2. 致力於滿足、改善現代人生活中可能有的需求匱乏感受。

3. 關注可以促進個人自我實現的設計方向。

 

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基於上述的願景,我們誠摯地邀請大家一起參與Friendly Life團隊的成長,透過我們的部落格、部落格留言板,和我們的粉絲專頁,和我們一起集思廣益、創意發想。

未來我們會持續深化對「友善生活」的探討,同時充實部落格「Friendly Life 思考、觀察、反省」專欄的內容,並分成三大部分:

Friendly Life 思考:持續思考「友善的生活」的定義與方向。

Friendly Life 觀察:關注生活中的各種情境、事件,在不疑之處存疑。

Friendly Life 反省:跳脫既有框架來思考,嘗試發掘對於現狀有什麼更好的解決方案。

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創作者介紹

Friendly Life 團隊

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